Vernieuwing van het Q-Step programma
Teveel producten in het assortiment waardoor het voor de klanten te complex werd om intuïtief te weten welk product goed voor hen zou zijn. Hierdoor moest het assortiment versimpeld worden. Minder voorraad, minder assemblage, minder druk op de werknemers en hun parate kennis en voornamelijk een betere productlijn.
